Wiedza na temat odbiorców treści jest również kluczowa, by odpowiednio dopasować do nich charakter i typ informacji. Grupy różnią się w zakresie preferencji. Doskonale ilustruje to
badanie Pew Research Center, zgodnie z którym młodsi odbiorcy wolą czytać artykuły informacyjne, podczas gdy starsi chętniej oglądają programy informacyjne. Znając preferencje danej grupy, mamy większą szansę, by precyzyjnie odpowiedzieć na jej potrzeby – nie tylko pod względem zawartych w materiałach informacji, ale także sposobu, w jaki je przedstawimy.
Oto jak kształtuje się podział preferencji co do typu treści informacyjnych w różnych grupach wiekowych - zgodnie ze wspomnianym badaniem: